11月14日下午,，物業(yè)服務(wù)中心學生公寓部在王城校區(qū)基礎(chǔ)實驗樓召開了以“精中求細抓管理 創(chuàng)新服務(wù)求實效”為主題的精細化管理工作動員會。公寓部全體員工參加了會議,。

圖一：現(xiàn)場講解實施方案和實施細則

會上詳細講解了《公寓部精細化管理實施方案和實施細則》,，明確了實施精細化管理的重要意義、指導(dǎo)思想,、工作原則,、工作目標，提出了實施內(nèi)容,、工作步驟,、保障措施和考核辦法。員工代表宣讀了各崗位職責和工作流程,，明確了服務(wù)標準和工作的具體步驟以及考核規(guī)定,。全體管理員現(xiàn)場簽訂了《管理目標責任書》。

圖二：員工代表宣讀崗位職責和工作流程

最后公寓部部長強調(diào),，精細化管理的實施關(guān)鍵要靠全體員工的高度重視和共同努力,，要牢記“細節(jié)決定成敗”的真理，通過細化管理,、創(chuàng)新服務(wù)夯實基礎(chǔ),，努力在公寓管理（服務(wù)）求實、求精,、求細,、求新上取得新的成果，以學生利益為準繩,，把精細化管理落實到具體的工作中,。

物業(yè)服務(wù)中心學生公寓管理部