服務(wù)熱線:0379-65929355
9月5、6日,后勤管理處物業(yè)服務(wù)中心學(xué)生公寓部下半年崗前業(yè)務(wù)能力強(qiáng)化培訓(xùn)大會(huì)在王城校區(qū)CS402召開。物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理任太勇出席,公寓部全體155名職工(含新員工7人)參加會(huì)議。
會(huì)上任經(jīng)理指出并強(qiáng)調(diào)了公寓管理工作的重要性:學(xué)生公寓是學(xué)生在校的家,也是學(xué)生的第二課堂,希望全體員工盡快熟知職責(zé)、掌握本領(lǐng),積極配合學(xué)校開展各項(xiàng)工作。
進(jìn)行培訓(xùn)的五位講師語言通俗、經(jīng)驗(yàn)豐富,分別從學(xué)校制度、服務(wù)規(guī)范及流程、危機(jī)干預(yù)、服務(wù)禮儀、公寓安全、突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案等方面入手,精心編排設(shè)計(jì)了課件并作出了詳細(xì)的講解。職工們認(rèn)真聆聽、仔細(xì)記錄,深感自己崗位的責(zé)任之重大、使命之光榮。
本次培訓(xùn)使公寓管理部全體職工明確了職責(zé),提高了認(rèn)識,為學(xué)生的返校和新生入學(xué)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。