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9月5、6日,,后勤管理處物業(yè)服務(wù)中心學(xué)生公寓部下半年崗前業(yè)務(wù)能力強化培訓(xùn)大會在王城校區(qū)CS402召開,。物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理任太勇出席,,公寓部全體155名職工(含新員工7人)參加會議。
會上任經(jīng)理指出并強調(diào)了公寓管理工作的重要性:學(xué)生公寓是學(xué)生在校的家,,也是學(xué)生的第二課堂,,希望全體員工盡快熟知職責(zé)、掌握本領(lǐng),,積極配合學(xué)校開展各項工作,。
進行培訓(xùn)的五位講師語言通俗、經(jīng)驗豐富,,分別從學(xué)校制度,、服務(wù)規(guī)范及流程,、危機干預(yù),、服務(wù)禮儀、公寓安全,、突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案等方面入手,,精心編排設(shè)計了課件并作出了詳細的講解。職工們認真聆聽,、仔細記錄,,深感自己崗位的責(zé)任之重大、使命之光榮,。
本次培訓(xùn)使公寓管理部全體職工明確了職責(zé),,提高了認識,為學(xué)生的返校和新生入學(xué)工作打下了堅實的基礎(chǔ),。