為持續(xù)提升我校公寓管理服務(wù)水平,，進一步美化住宿環(huán)境,，營造如家溫馨氛圍，物業(yè)服務(wù)公司于11月開展了主題為“安全和諧,、環(huán)境優(yōu)美,、遵紀守禮、周到服務(wù)”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動,。

本次活動從禮儀行為規(guī)范,、環(huán)境衛(wèi)生建設(shè)、日常安全管理,、快捷維修,、親情服務(wù)、精細管理六個方面進一步完善和量化了服務(wù)標準,，要求員工熟練掌握和運用拖地功,、查房技、文明語等服務(wù)技巧,，通過強化管理和督查制度,，以檢促改,，為學(xué)生提供熱情、快速,、周到的服務(wù),；加強與師生的溝通交流，做到“主動問候,、詢問需求,、微笑服務(wù)”，為學(xué)生提供細致,、周到,、熱情的“親情式”服務(wù)，得到師生的一致好評,。

圍繞優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動,，各區(qū)還相繼開展了“文明用語之星評選”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)達人評選”“微笑操推廣”“冬季趣味運動會”“工作金點子征集”“文明宿舍評比”“最美公寓人評選”等豐富多彩的特色活動，以此推動活動扎實有效地蓬勃開展,。

活動歷時一月,，超出預(yù)期效果，盡管活動已經(jīng)結(jié)束,，但優(yōu)質(zhì)服務(wù)永遠在路上,，物業(yè)服務(wù)公司全體職工將沿著優(yōu)質(zhì)服務(wù)月工作要求，立足本職,，盡心盡力服務(wù)學(xué)校服務(wù)師生,，努力打造業(yè)內(nèi)后勤服務(wù)品牌和優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，為全面提升服務(wù)質(zhì)量和標準化公寓創(chuàng)建評估工作奠定堅實基礎(chǔ),。