洛陽(yáng)理工學(xué)院家屬區(qū)采暖收費(fèi)暫行辦法

一,、 總則

第一條 為深化我校后勤社會(huì)化改革，推進(jìn)供熱體制改革,，規(guī)范供熱管理,，進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量，現(xiàn)根據(jù)國(guó)家《關(guān)于城鎮(zhèn)供熱體制改革試點(diǎn)工作的指導(dǎo)意見》【建城﹝2003﹞148號(hào)】,、《洛陽(yáng)市發(fā)展和改革委員會(huì)關(guān)于供熱收費(fèi)有關(guān)問題的通知》【（2007）42號(hào)】,、洛陽(yáng)市發(fā)展和改革委員會(huì)關(guān)于調(diào)整供熱分戶計(jì)量?jī)刹恐茻醿r(jià)試行標(biāo)準(zhǔn)的通知【（2010）30號(hào)】文件的精神，結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況，特制定本暫行辦法,。

第二條 學(xué)校經(jīng)營(yíng)性用房,、獨(dú)立核算單位、出租用房由具體主管單位向動(dòng)力服務(wù)中心繳納采暖費(fèi),，工資關(guān)系不在我校的住戶采暖費(fèi)由動(dòng)力服務(wù)中心直接收取,。

第三條 住宅區(qū)采暖費(fèi)收取按照洛陽(yáng)市相關(guān)文件規(guī)定作為參考標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合學(xué)校實(shí)際,，經(jīng)工會(huì)廣泛征求意見,，家屬區(qū)實(shí)行全成本核算，按照現(xiàn)有的流量表計(jì)量,，參考住戶采暖面積綜合收費(fèi),。

第四條 學(xué)校將供熱設(shè)施委托動(dòng)力服務(wù)中心管理、維護(hù)和運(yùn)營(yíng),；動(dòng)力服務(wù)中心負(fù)責(zé)向?qū)W院提供供熱服務(wù)保障,，后勤管理處對(duì)動(dòng)力服務(wù)中心進(jìn)行監(jiān)管和考核。

二,、供熱服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)要求

第五條 供熱服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

一,、根據(jù)洛陽(yáng)市熱力公司的供熱服務(wù)承諾,室內(nèi)溫度晝夜不低于18±2℃。因設(shè)備故障或不可抗力的因素,，不能正常供熱時(shí),，應(yīng)及時(shí)組織搶修并通知用戶。

二,、加強(qiáng)供熱設(shè)施管理,，落實(shí)崗位責(zé)任制度，上崗前要進(jìn)行人員培訓(xùn),，堅(jiān)持工作人員持證上崗,，文明服務(wù)。

第六條 供熱監(jiān)督和保障

一,、采暖期間學(xué)院對(duì)用戶室溫進(jìn)行抽查,，并由用戶簽字，作為采暖管理的考核依據(jù)之一,。

二,、后勤管理處對(duì)供熱服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期和不定期考核。

三,、因停水,、停電以及城市熱源不穩(wěn)定等原因無法正常供暖時(shí)，動(dòng)力服務(wù)中心應(yīng)及時(shí)通知用戶,，并報(bào)后勤管理處備案,。

四,、院內(nèi)公用房供熱面積發(fā)生變化時(shí)，后勤管理處負(fù)責(zé)將變化情況通知?jiǎng)恿Ψ?wù)中心,。

五,、后勤管理處對(duì)院內(nèi)供熱系統(tǒng)合理使用，統(tǒng)一管理,，凡新增供熱負(fù)荷,，由后勤管理處審批。

六,、動(dòng)力服務(wù)中心要加強(qiáng)供熱管理,，及時(shí)處理供熱中出現(xiàn)的各類問題和各種投訴，保證正常供熱,，杜絕各種安全事故,。

第七條 用戶權(quán)利和義務(wù)

一、供熱達(dá)不到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)時(shí),，用戶可向動(dòng)力服務(wù)中心提出意見和建議,，動(dòng)力服務(wù)中心應(yīng)積極核實(shí)情況并采取相應(yīng)的處理措施，用戶也可直接向后勤管理處反映,，后勤管理處應(yīng)督促動(dòng)力服務(wù)中心予以處理,。

二、供暖設(shè)施原則上不準(zhǔn)改動(dòng),確需改動(dòng)供暖設(shè)施的用戶,，要向后勤管理處遞交書面報(bào)告,，由后勤管理處負(fù)責(zé)審批并安排動(dòng)力服務(wù)中心進(jìn)行改動(dòng)；且用戶不得有以下行為：

1.擅自拆改,、連接或者隔斷供熱設(shè)施,，確實(shí)影響供熱質(zhì)量；

2.擅自安裝放水閥,、循環(huán)泵,、熱交換器等用熱設(shè)施；

3.擅自開啟,、調(diào)節(jié),、移動(dòng),、拆除供熱閥門及鉛封,、計(jì)量器具等；

4.排放和取用供熱設(shè)施內(nèi)的熱水或者蒸汽,；

5.擅自擴(kuò)大供熱面積,，改變用熱性質(zhì)；

6.阻礙管理部門對(duì)供熱設(shè)施進(jìn)行維護(hù)和運(yùn)行管理,；

7.其他影響供熱設(shè)施正常運(yùn)行和供熱質(zhì)量的行為,。

發(fā)現(xiàn)用戶有以上行為,，后勤管理處有權(quán)要求用戶整改，據(jù)不整改的,，可停止向該用戶供暖,；因私自改動(dòng)供暖設(shè)施，造成暖氣爆裂,、漏水等現(xiàn)象的,，由用戶自行承擔(dān)損失，并視情節(jié)嚴(yán)重程度賠償損失,；造成供暖安全事故的,，追究法律責(zé)任。

三,、供熱系統(tǒng)是一個(gè)封閉循環(huán)系統(tǒng),，自家及相鄰用戶出現(xiàn)供熱問題時(shí)，用戶有義務(wù)配合維修人員的工作,，以確保及時(shí)解決出現(xiàn)的問題,。

四、用戶要按時(shí)足額繳納采暖費(fèi),；未按時(shí)繳納采暖費(fèi)的,，后勤管理處有權(quán)停止向該用戶供暖。

三,、家屬區(qū)采暖費(fèi)收取

第八條 收費(fèi)范圍

我校供熱的王城校區(qū)馨園,、開元校區(qū)綠園、珠江路家屬區(qū)

第九條 收費(fèi)及核算辦法

一,、未采暖住戶不收取熱費(fèi),。

二、封頂住戶按照原0.16元/平方米/天標(biāo)準(zhǔn)的1.15倍收取【洛陽(yáng)市發(fā)改委（2010）30號(hào)】,。

三,、正常采暖住戶收費(fèi)=基本熱費(fèi)＋流量熱費(fèi)

基本熱費(fèi)=采暖住戶建筑面積×90%×0.16元/平方米/天×30%×采暖天數(shù)；3噸以下不收取基本熱費(fèi)【洛陽(yáng)市發(fā)改委（2010）30號(hào)】,。

流量熱費(fèi)=住戶采暖流量（抄表數(shù)）×供熱系數(shù)

供熱系數(shù)=【全成本—封頂戶采暖費(fèi)總和—基本熱費(fèi)】÷總流量（正常采暖戶的合計(jì)抄表流量）

四,、家屬區(qū)實(shí)行全成本核算（全成本包含上繳熱力公司熱費(fèi)、交換站水電費(fèi)及人工工資）,，每個(gè)采暖期開始邀請(qǐng)住戶代表監(jiān)督抄表,，監(jiān)督采暖收費(fèi)的計(jì)算、公布,，確保收費(fèi)透明,、公開。

五,、供熱時(shí)間按照實(shí)際采暖天數(shù)計(jì)算,。

第十條 收費(fèi)方式及時(shí)間

一,、職工住宅采暖費(fèi)在采暖結(jié)束核算后從工資中扣繳。

二,、每年10月1日—11月10日采暖前,，經(jīng)營(yíng)性用房、獨(dú)立核算單位,、出租用房由具體主管單位向動(dòng)力服務(wù)中心繳納采暖費(fèi),，工資關(guān)系不在我校的住戶采暖費(fèi)由動(dòng)力服務(wù)中心直接收取。