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還服務(wù)人員一份尊重

發(fā)布時(shí)間:2016年07月09日 00:00 編輯:孟雅蘭 點(diǎn)擊量:

近日,,“順風(fēng)快遞小哥”被打視頻在網(wǎng)上引起熱議,?!澳悴痪褪且粋€(gè)送快遞的嗎,?”打人者衣冠楚楚,,氣焰囂張,,展現(xiàn)著自己那高人一等的丑陋姿態(tài),,快遞小哥則悶著頭,,默不作聲。

“顧客就是上帝,?!边@是服務(wù)行業(yè)的一條金規(guī)玉律,也是服務(wù)人員他們對(duì)自己的要求,。這個(gè)社會(huì),,本質(zhì)上就是由各行各業(yè)的服務(wù)人員組成的,他們分布在社會(huì)的各個(gè)角落,,恪守著行業(yè)規(guī)則,,做著十分辛苦的工作,努力為每一位顧客提供最好的服務(wù),。他們不偷不搶?zhuān)饷骼诼涞赝ㄟ^(guò)勞動(dòng)獲得收入,,他們出售服務(wù),但是沒(méi)有賤賣(mài)尊嚴(yán),。而我們?cè)谙硎芩麄儙?lái)的服務(wù)的時(shí)候,,是否就真的把自己當(dāng)成了上帝,就覺(jué)得他們是低人一等的,?我們是否可以在享受他們帶來(lái)服務(wù)的同時(shí),,給他們一份尊重?

社會(huì)上總有一些人喜歡帶著有色眼鏡看人,,自覺(jué)地將社會(huì)群體,、行業(yè)做三六九等的劃分。但其實(shí)各行各業(yè)都是平等的,,行業(yè)之間沒(méi)有高低貴賤之分,,有些人所謂的服務(wù)行業(yè)低人一等,只是為了滿(mǎn)足自己內(nèi)心想要高抬身價(jià)的虛榮心,。每一個(gè)職業(yè)都有尊嚴(yán),,而尊嚴(yán)不應(yīng)該被打翻在地,。很多時(shí)候,一個(gè)人有多少尊嚴(yán),,并不是因?yàn)樗艿搅似渌硕啻蟮淖鹬?,而恰恰是因?yàn)樗o予了別人多少尊重。

英國(guó)劇作家約翰·高爾斯華綏說(shuō)過(guò):“人受到震動(dòng)的原因有種種不同:有的是在脊骨上,;有的是在神經(jīng)上,;有的是在道德上;而最強(qiáng)烈,、最持久的應(yīng)該是在個(gè)人尊嚴(yán)上,。”平等是一種信仰,,尊重是一份力量,。與人交流、相處要克己自律,,切莫隨意踐踏別人的尊嚴(yán),。這不僅是給別人的尊重,也是給自己做人的尊重,,更是給中華民族道德準(zhǔn)則的尊重,。

沒(méi)有修養(yǎng)的人從來(lái)不會(huì)錯(cuò)過(guò)一個(gè)表現(xiàn)俗氣的機(jī)會(huì)。碰到弱勢(shì)的就辱罵,,就掌摑,,這樣的人不光沒(méi)有修養(yǎng),更不配得到別人的尊重,。他們的風(fēng)格大概是“遇弱則強(qiáng),,遇強(qiáng)則弱”。碰到比自己弱的,,狠命欺負(fù),,碰到比自己強(qiáng)的則悶聲退讓。那副“嘴臉”,,實(shí)在令人發(fā)指,。尊重是相對(duì)的,更是考驗(yàn)人性的,。如果人們可以將“行業(yè)平等,,人人平等”落到實(shí)處,對(duì)待社會(huì)各階層,、各群體都一視同仁,,保持親和友善,那我們每個(gè)人獲得的尊嚴(yán)會(huì)不會(huì)更多一些,?人均修養(yǎng)會(huì)不會(huì)更高一些,?社會(huì)風(fēng)氣會(huì)不會(huì)更好一些?

答案都是肯定的,。我覺(jué)得一個(gè)人對(duì)待服務(wù)人員,、老人、乞丐……這些弱勢(shì)群體的態(tài)度便是他對(duì)待生活的態(tài)度,。那么,,為了我們可以更好的享受生活,希望我們每一個(gè)人都可以為服務(wù)人員保留一種好的態(tài)度,,還他們一份尊重,。