近日,“順風(fēng)快遞小哥”被打視頻在網(wǎng)上引起熱議。“你不就是一個(gè)送快遞的嗎?”打人者衣冠楚楚,氣焰囂張,展現(xiàn)著自己那高人一等的丑陋姿態(tài),快遞小哥則悶著頭,默不作聲。
“顧客就是上帝。”這是服務(wù)行業(yè)的一條金規(guī)玉律,也是服務(wù)人員他們對(duì)自己的要求。這個(gè)社會(huì),本質(zhì)上就是由各行各業(yè)的服務(wù)人員組成的,他們分布在社會(huì)的各個(gè)角落,恪守著行業(yè)規(guī)則,做著十分辛苦的工作,努力為每一位顧客提供最好的服務(wù)。他們不偷不搶,光明磊落地通過(guò)勞動(dòng)獲得收入,他們出售服務(wù),但是沒(méi)有賤賣尊嚴(yán)。而我們?cè)谙硎芩麄儙?lái)的服務(wù)的時(shí)候,是否就真的把自己當(dāng)成了上帝,就覺(jué)得他們是低人一等的?我們是否可以在享受他們帶來(lái)服務(wù)的同時(shí),給他們一份尊重?
社會(huì)上總有一些人喜歡帶著有色眼鏡看人,自覺(jué)地將社會(huì)群體、行業(yè)做三六九等的劃分。但其實(shí)各行各業(yè)都是平等的,行業(yè)之間沒(méi)有高低貴賤之分,有些人所謂的服務(wù)行業(yè)低人一等,只是為了滿足自己內(nèi)心想要高抬身價(jià)的虛榮心。每一個(gè)職業(yè)都有尊嚴(yán),而尊嚴(yán)不應(yīng)該被打翻在地。很多時(shí)候,一個(gè)人有多少尊嚴(yán),并不是因?yàn)樗艿搅似渌硕啻蟮淖鹬兀∏∈且驗(yàn)樗o予了別人多少尊重。
英國(guó)劇作家約翰·高爾斯華綏說(shuō)過(guò):“人受到震動(dòng)的原因有種種不同:有的是在脊骨上;有的是在神經(jīng)上;有的是在道德上;而最強(qiáng)烈、最持久的應(yīng)該是在個(gè)人尊嚴(yán)上。”平等是一種信仰,尊重是一份力量。與人交流、相處要克己自律,切莫隨意踐踏別人的尊嚴(yán)。這不僅是給別人的尊重,也是給自己做人的尊重,更是給中華民族道德準(zhǔn)則的尊重。
沒(méi)有修養(yǎng)的人從來(lái)不會(huì)錯(cuò)過(guò)一個(gè)表現(xiàn)俗氣的機(jī)會(huì)。碰到弱勢(shì)的就辱罵,就掌摑,這樣的人不光沒(méi)有修養(yǎng),更不配得到別人的尊重。他們的風(fēng)格大概是“遇弱則強(qiáng),遇強(qiáng)則弱”。碰到比自己弱的,狠命欺負(fù),碰到比自己強(qiáng)的則悶聲退讓。那副“嘴臉”,實(shí)在令人發(fā)指。尊重是相對(duì)的,更是考驗(yàn)人性的。如果人們可以將“行業(yè)平等,人人平等”落到實(shí)處,對(duì)待社會(huì)各階層、各群體都一視同仁,保持親和友善,那我們每個(gè)人獲得的尊嚴(yán)會(huì)不會(huì)更多一些?人均修養(yǎng)會(huì)不會(huì)更高一些?社會(huì)風(fēng)氣會(huì)不會(huì)更好一些?
答案都是肯定的。我覺(jué)得一個(gè)人對(duì)待服務(wù)人員、老人、乞丐……這些弱勢(shì)群體的態(tài)度便是他對(duì)待生活的態(tài)度。那么,為了我們可以更好的享受生活,希望我們每一個(gè)人都可以為服務(wù)人員保留一種好的態(tài)度,還他們一份尊重。