疫情期間學(xué)校的教學(xué)活動(dòng)由線下改為線上，為保證我校師生線上教學(xué)活動(dòng)的用網(wǎng)質(zhì)量，優(yōu)化學(xué)生上網(wǎng)體驗(yàn)，解決學(xué)生在校園網(wǎng)使用過程中遇到的實(shí)際問題，11月9日，信息化技術(shù)中心直屬黨支部書記劉慶偉、主任李傳鋒帶領(lǐng)中心網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員分別深入開元校區(qū)和王城校區(qū)的學(xué)生宿舍走訪宿舍網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀態(tài)，解決學(xué)生實(shí)際用網(wǎng)問題。
在宿舍走訪中，學(xué)生普遍反應(yīng)網(wǎng)課期間網(wǎng)絡(luò)流暢，但個(gè)別宿舍反映晚上網(wǎng)絡(luò)使用高峰期網(wǎng)速有所下降等問題，針對這些問題，中心技術(shù)人員到現(xiàn)場更換千兆AP面板，提升了這些宿舍的網(wǎng)絡(luò)出口帶寬。
在座談會(huì)上，學(xué)生代表都表示，網(wǎng)課期間校園網(wǎng)穩(wěn)定，播放視頻比較流暢。部分學(xué)生提出了在網(wǎng)絡(luò)使用過程中的技術(shù)問題，中心人員現(xiàn)場解答，重點(diǎn)演示講解了如何關(guān)閉虛擬mac地址方法，及使用過程中其他常見問題的處理方法。
此次活動(dòng)是中心落實(shí)“能力作風(fēng)建設(shè)年”工作，現(xiàn)場保障疫情期間線上教學(xué)的重要環(huán)節(jié)。通過走訪座談不僅能準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)學(xué)生最關(guān)心的網(wǎng)絡(luò)問題，并做出針對性優(yōu)化，也在現(xiàn)場教學(xué)中加強(qiáng)了學(xué)生對校園網(wǎng)的了解，提升了學(xué)生使用校園網(wǎng)的獲得感。下一步中心將做好常態(tài)化的網(wǎng)絡(luò)保障走訪座談活動(dòng)，做到網(wǎng)絡(luò)問題早解決，用網(wǎng)疑問早解答，不斷提升網(wǎng)絡(luò)使用質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。
王城校區(qū)學(xué)生宿舍走訪網(wǎng)絡(luò)使用情況
開元校區(qū)學(xué)生座談會(huì)
王城校區(qū)學(xué)生座談會(huì)
網(wǎng)絡(luò)使用問題現(xiàn)場解答教學(xué)
