關(guān)于在線教育的若干問題思考

（材料科學與工程學院 左寒松）

2020年初，中國乃至全世界被迫卷入了一場始料未及的戰(zhàn)爭中。疫情迫使我們止步于家中，但教育和學習刻不容緩,。在此特殊時期,，在線教育這個既熟悉又陌生的“角”還未來得及打扮停當,，就匆匆忙忙地上臺鞠躬,，開始了自己在聚光燈下的表演,。筆者作為在線教育的推崇者之一,，也迫不及待地投身其中。至今不覺已實踐一月有余,，越發(fā)自感以前過于葉公好龍,，但仍可謂有得有失。由于諸公美玉在前,，為免拾人牙慧,，故不以實踐角度入手，而效仿賽先生與德先生之故,，擇關(guān)注話題一二而自問自答之,，雖略顯不自量力，但權(quán)且當做近期教學工作的嘗試和思考的階段性梳理,。

問題一：在線教育,，在線教學，傻傻分不清楚,？

在線教育即e-Learning,，或稱遠程教育、在線學習,，是通過應(yīng)用信息科技和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進行內(nèi)容傳播和快速學習的方法,。E-Learning的“E”代表網(wǎng)絡(luò)化的學習、電子化的學習,、有效率的學習,、探索的學習、經(jīng)驗的學習,、拓展的學習,、延伸的學習、易使用的學習,、增強的學習,。近十余年來，在線教育模式隨著“可汗學院”這一現(xiàn)代教育神話的誕生而被人逐漸熟知的,。孟加拉裔美國人薩爾曼·可汗2006年在美國創(chuàng)辦了非營利性教育組織——可汗學院,。For free，F(xiàn)or everyone,，F(xiàn)orever,，親手創(chuàng)造并傳播這些知識，這大概是可汗logo（圖1）的直白闡釋?？珊挂粋€人制作了有關(guān)數(shù)學,、物理、化學,、生物,、天文學等科目2300多部教學視頻，利用視頻技術(shù)改革傳統(tǒng)教學手段,，向全世界提供免費的高品質(zhì)教育,，創(chuàng)造了一名教師、一臺電腦便可招攬上千萬學生的“教育神話”,。全球有5600萬中小學生觀看他的教學視頻,，每月600萬學生登錄網(wǎng)站。2010年前后,，美國可汗學院的運營模式開始影響世界,，以麻省理工學院（MIT）為先導的等歐美頂尖高校公開課在全世界產(chǎn)生了熱烈的反響，也催生了中國北大萬門大學,、中國MOOC,、網(wǎng)易公開課等為代表的國內(nèi)優(yōu)質(zhì)在線課程資源相繼上線，使得在線教育迅速成為了教育教學領(lǐng)域的革命新浪潮,，斯坦福大學校長將此比作是“一場數(shù)字海嘯”,。

在線教育和在線教學兩詞在網(wǎng)絡(luò)上多為混用。實質(zhì)上,，兩者并無本質(zhì)區(qū)別,，只是需要再次強調(diào)的是，在線教學中的“教學”一詞是“教師教”和“學生學”兩個獨立主體相互作用過程的總稱,，而絕不是“教學生”這一單向輸出行為的代名詞,，更不僅僅是一種傳輸內(nèi)容的方法或技術(shù)。如果將其錯誤理解,，則是一字之差而謬之千里,，人為地較低了在線教學活動的積極作用。明確上述概念后,，筆者在本文中討論的對象“在線教育”與“在線教學”實為一體,，不再做文字辨析之功。

問題二：疫情下在線教育占領(lǐng)C位,，偶然還是必然,？

與傳統(tǒng)教育相比，在線教育的優(yōu)勢主要有三點：（1）突破時空的限制,。在線教育滿足了移動互聯(lián)網(wǎng)時代用戶碎片化學習的需求,，彌補了傳統(tǒng)教育在學習時間,、地點、階段性上存在的不足,。（2）個性化教學。用戶可以自主選擇老師,、教學風格等個性標準,，人工智能和大數(shù)據(jù)的應(yīng)用也能夠?qū)崟r精準掌握用戶教學狀況，提供相匹配的教學資源,。（3）教學資源豐富,，連接全球優(yōu)質(zhì)師資。在線教育彌補了傳統(tǒng)教育存在的教育資源不均衡等不足和缺陷,，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)了教育資源共享,。簡言之，在在線教育模式下,，向誰學,、何時學、如何學變得那么不重要,，學什么,，如何學，學得如何才是重點,。

但是,，疫情下在線教育的迅速躥紅僅是特殊時期造成的偶然現(xiàn)象嗎？2月12日,，在國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機制新聞發(fā)布會上,，教育部高等教育司司長吳巖表示，“高等學校的在線教學不僅是在疫情期間可以起到救急的作用,，而且這也是中國高等學校這幾年來一直致力推動的教育教學領(lǐng)域的一場學習革命,。“只是由于本次疫情無預(yù)兆的爆發(fā)，在線教育的某些優(yōu)點被極大放大,，使其成為了唯一的選擇,，迅速占領(lǐng)了特殊時期教學活動的C位。事實上早在2017年我們的《國家教育事業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》中也提到了,，要加快發(fā)展在線教育和遠程教育,，支持“互聯(lián)網(wǎng)+教育”教學新模式，發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+教育”服務(wù)新業(yè)態(tài),，在一定程度上也說明了在線教育是未來教育發(fā)展的大方向,。在筆者看來，在線教育是社會網(wǎng)絡(luò)化的必然產(chǎn)物之一,。知識是人類進步的階梯,。從古至今，人們對知識的渴求從未停止，書本,、學校一直到現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)時代,，我們共同見證了知識學習的發(fā)展。知識付費,、知識共享等新興領(lǐng)域的興起,，標志著知識傳播的新浪潮。羅伯特·格洛斯說：“當今世界我們每個人都可獲得人類所有的知識,、智慧和美的遺產(chǎn),。這樣的時代在人類歷史中是首次出現(xiàn)。”網(wǎng)絡(luò)可以使全球共享的學習方式出現(xiàn)在你所能想到的所有科目中,，“在知識面前人人平等”成為現(xiàn)實,。在線教育打破了線下傳統(tǒng)教育模式受時間和空間的限制，并且能整合全國乃至全球優(yōu)秀教育資源,，實現(xiàn)教育真正的“普惠”初衷,。隨著在線教育技術(shù)的逐漸成熟，在線教育形式和內(nèi)容趨于多樣化,，現(xiàn)如今越來越多的人開始樂意嘗試這種新型學習形式,。龐大的市場規(guī)模以及傳統(tǒng)教育的變革這都在用力的詮釋著在線教育是未來教育的趨勢。

問題三：準疫情后在線教學,，扶搖直上九萬里還是情到濃時濃轉(zhuǎn)淡,？

在以習近平總書記各級政府領(lǐng)導人的睿智決策下，在教育界上下各位同仁的齊心協(xié)力下,，硬是把大中小學的課堂全都搬到了網(wǎng)上,，實現(xiàn)了教育部“停課不停教、停課不停學”的指導精神,。隨著疫情的持續(xù),，老師們呆萌傲嬌網(wǎng)紅主播的新人設(shè)立得越來越穩(wěn)，之前叫好不叫座在線教育在短短幾個月的時間內(nèi)實現(xiàn)了彎道超車,，一騎絕塵,。回想疫情之前,，這些年雖然在線教育越來越火,，然而企業(yè)卻燒錢越來越旺，3,、5輪的數(shù)億融資,，動輒上億的市場投放，在圈內(nèi)已經(jīng)不是什么新聞,，“十家九虧”確也是普遍存在,、路人皆知的現(xiàn)實,，使人不得不發(fā)出了《在線教育最好還是最糟糕的時代？》的慨嘆,。疫情突襲,，在線教育得以翻身。單以高校為例,，截至4月3日,，全國在線開學的普通高校共計1454所，95萬余名教師開設(shè)94.2萬門,、713.3萬門次在線課程，參加在線課程學習的學生達11.8億人次,。今年第一季度,，我國在線課程平臺上線慕課上漲了5000門，其他在線課程增長了1.8萬門,。伴隨這這些數(shù)字的是一次整個行業(yè)的變革,，在線教育平臺競爭激烈，基礎(chǔ)IT資源服務(wù)商收益頗豐,，所有線下的培訓機構(gòu)都被迫向線上轉(zhuǎn)型,。與此同時，阿里巴巴旗下的釘釘,、騰訊視頻,、愛奇藝、優(yōu)酷,、百度等紛紛入局,，瞄準巨大的流量渠道。無論A股,、港股,，還是美股，與中國教育相關(guān)的公司股價高漲,，好未來,、新東方接連創(chuàng)下歷史新高，網(wǎng)易有道,、跟誰學等2019年資本市場新貴的股價也水漲船高,。疫情下的在線教育大有“大鵬一日同風起，扶搖直上九萬里”的氣勢,。但是,，意料之外卻又是情理之中的是，社會輿論尤其是經(jīng)濟市場對于準疫情后在線教育未來走向的預(yù)測始終是“情到濃時情轉(zhuǎn)薄,，而今真?zhèn)€悔多情”,，冷靜甚至是較為悲觀的聲音甚囂塵上,。在網(wǎng)絡(luò)媒體上，諸如《疫情不是在線教育的救命藥》《疫情過后,在線教育是否是大夢一場?》《疫情過后,在線教育如何活下去,？》等此類的新聞比比皆是,。

究其原因，筆者認為,，在線教育推崇碎片化,、移動化、游戲化和社區(qū)化的學習,。但是,，正所謂成也蕭何敗蕭何，在線教育的突出優(yōu)點也正是其問題所在,，且在高等教育環(huán)節(jié)更顯得突出,。首先，碎片化學習容易引發(fā)“習得錯覺”?，F(xiàn)今社會已經(jīng)過了知識資源匱乏,、需要“程門立雪”的古代，也已過了知識獲取途徑稀缺,、千軍萬馬過獨木橋的高考恢復初期?，F(xiàn)今社會高度網(wǎng)絡(luò)化，使得普通人都能用極低的成本極快地獲得大量的知識資源,，這樣使得學習者所獲得的知識極度碎片化,，且去除信息垃圾的成本與難度極高。但是,，學習并不重在“得”,，而是重構(gòu)過程。即學習者把學到的知識點按照自己的知識層次理解,，并和自己原有的知識點聯(lián)系,，推動個人知識體系的升級或重構(gòu)，并最終轉(zhuǎn)化為實際實踐能力,。換句話說,，現(xiàn)代社會比拼的是學習者選擇優(yōu)化知識質(zhì)量的辨識能力，是重構(gòu)知識體系的學習能力,，是綜合運用知識體系的實踐能力,。而碎片化的學習很容易使學習者感覺自己已經(jīng)知道了，陷入到學習舒適區(qū)的假想中而停止深層次的思考,，仍然屬于淺層次的學習階段,。其次，與傳統(tǒng)教育不同,，在線教育提倡“微課”,、“短視頻”等形式的快速傳輸方法,，其初衷是為了適應(yīng)學習者專注力間隔時間規(guī)律。但是,，目前流行的抖音短視頻,，片段時長極短（通常在45秒到1分鐘），內(nèi)容崇尚“抓眼球”,，主題切換頻繁,，這種極端碎片化的信息傳遞對學習者的專注力和思考能力會造成極大的損害，這在在線教育領(lǐng)域也是需要警惕的,。再者,，在線教育應(yīng)”內(nèi)容為王“。在本次疫情中,，教師和學生們的手機上多出了許多在線教育平臺APP軟件,，但是可惜的是，這些在線平臺大多還停留在技術(shù)層面的競爭,，宣傳熱點諸如交互技術(shù)、大數(shù)據(jù),、后臺監(jiān)控,、邊緣計算與AI技術(shù)等等，這的確有助于實現(xiàn)學習的移動化,、游戲化和社區(qū)化,，但知識內(nèi)容卻極度同質(zhì)化，缺乏核心競爭力,。最后,，長時間使用電子產(chǎn)品，學生容易彎腰駝背,、視力疲勞,，產(chǎn)生近視等健康問題，也是在線教育備受詬病的原因之一,。在疫情之前,，盡管在線教育較之傳統(tǒng)教育模式的優(yōu)點就已逐漸彰顯，但遠未達到全面推進在線教育模式的條件,。而本次疫情下在線教育能夠迅速占領(lǐng)C位,，并非源于其關(guān)鍵桎梏問題的解決，而只是外部刺激的短期爆發(fā),，缺乏足夠的持續(xù)上升勢頭,。教育部高等教育司司長吳巖在12日召開的國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機制發(fā)布會上，也不得不強調(diào)：“22個線上平臺的2.4萬門課程是幾年來精心組織培育遴選的好課,。教育部特別不提倡,、不鼓勵,、不建議高校要求每位老師都制作直播課。”其目的更是提醒不要出現(xiàn)假借在線教育之名的形式主義泛濫,。實際上,，在線教育模式在此次實際運行過程中也確實暴露出不少的問題，如中國網(wǎng)絡(luò)傳輸條件,，在線教育平臺搭建等硬件實力,，以及教師在線教育活動設(shè)計、數(shù)字化資源制作,、授課平臺軟件操作等軟實力,。加之疫情逐漸過去，特殊期間臨時搭建的在線教育框架,，就要收到傳統(tǒng)線下教育模式的極大挑戰(zhàn),，孰勝孰負還未可知。

事實上,，現(xiàn)在討論在線教育和線下教育的優(yōu)勝劣汰本就像是個偽命題,。這就好比拿電商和線下實體店對比哪個更好一樣。要知道雖然電商發(fā)展了很多年,，很多人說要顛覆線下實體零售,，但是截止目前為止，電商所占的市場份額才15%左右,，仍然是線下零售占比更高一些,。與之相同的是，這些年線上教育的發(fā)展很快,，但是目前從市場整體規(guī)模上來看,，仍然是線下教育的占比更高一些。其中最明顯的一點是,，近年來資本市場對于線上教育的投資也越來越謹慎了,。經(jīng)常說“資本是最聰明的，也是最敏感的”,，這也從側(cè)面上說明資本市場對現(xiàn)階段線上教育的不確定性,。總的來說,，縱觀在線教育和線下教育,，存在著效率（過程）和效果（結(jié)果）之間的矛盾。在線教育在打破時間和地域界限的同時,，犧牲的是線下課堂中老師對學生耳提面命產(chǎn)生的高效果,。雖然在線教育行業(yè)在不斷嘗試人工智能等新技術(shù)、雙師課堂等新模式,，但目前還沒有找到特別好的方法來同時解決過程和結(jié)果問題,，線下教育依然是一種結(jié)果導向性最好的教學方式,，在線教育談“崛起”或“顛覆“為時尚早。

問題四：后疫情時代在線教育不占C位占何位,？（在線教育和線下教育的比較,，兩者的融合）

后疫情時代在線教學熱度的下降可能是可預(yù)見的必然情況。但這并不是一次教育改革的失敗,，而只是教學過程回歸正常,。伴隨而來的也會是針對在線教育模式的重新審視與不斷改進。筆者認為,，在后疫情時代,，在線教育很可能會變成中小學課堂的有益補充。這是因為雖然近年來中小學積極推行素質(zhì)教育,，但高考“隱形”指揮棒地位仍無可撼動,，學生學習目標清楚，學習內(nèi)容科目少且理論性強,，學習主題主動性高,。在線教育有助于學習者獲得優(yōu)質(zhì)的學習資源，并提供及時的反饋,，其與傳統(tǒng)線下教育相結(jié)合,，互補效應(yīng)明顯?？珊箤W院與美國加州初高中學校的成功合作正是體現(xiàn)了在線教育在初等教育中的應(yīng)用可行性。但在高等教育領(lǐng)域,，在線教育的發(fā)展方向則是尋求與傳統(tǒng)線下教育的深度融合,，即形成線上線下（O2O，Online to Offline）教學模式,。首先,，高等教育注重知識傳授，更且注重對學生學習能力的培養(yǎng),。在線教育可以充分發(fā)揮學生學習主體地位的主觀能動性,，利用在線學習平臺實現(xiàn)碎片化學習，并通過交流軟件和學習社區(qū)等交互形式,，與老師和同學進行隨時隨地的溝通和答疑,。另一方面，學生知識體系的系統(tǒng)化重構(gòu)過程,、學習方法的習得則需依靠教師指引實現(xiàn),，學習效果的檢測與反饋需要教師組織開展，知識實踐應(yīng)用環(huán)節(jié)需要教師演示監(jiān)督,，這些環(huán)節(jié)在線下教學效果會更優(yōu)異,。紙上得來終覺淺,，絕知此事要躬行。筆者經(jīng)常給學生說,，從車間里走一遍,，有時比在教室里學一天的感覺要深，也就是源于此理,。再者,，現(xiàn)行高校人才培養(yǎng)目標均是以培養(yǎng)人為最終目的，在教學獲得過程中,，不僅要共知,，還要共情。要在面對面的交流中,，完成知識的分享與傳遞,，形成教師和學生間的感情交流和思想碰撞。隔著屏幕的思政課程總是多了一點距離,，少了一些溫度,。

蘇格拉底說過，教育的本質(zhì)是喚醒,，是開發(fā)學生的內(nèi)心,。教育者所追求的“道”本就不是傳授具體的知識，而是對人的培養(yǎng),。在線教育和線下教育兩種教育模式僅僅是“術(shù)”的差異,。道相同，術(shù)相異,，有何不可呢,？